Политика на приватност

Најново ажурирање: 24.9.2025

urbannutrition.mk ја почитува вашата приватност и е посветен на заштита на личните податоци кои ги обработуваме при користење на нашата онлајн продавница.

1. Кои податоци ги собираме

Кога правите нарачка или користите наши услуги, можеме да собираме:

• Информации за нарачка: име, презиме, адреса за испорака, телефон, е-маил.
• Информации за контакт: при користење контакт форми или претплата на newsletter.
• Технички информации: IP адреса, прелистувач, уред и колачиња (cookies) за подобрување на функционалноста.

2. Зошто ги користиме вашите податоци

Вашите податоци се користат за:

• обработка и испорака на нарачки,
• издавање фактури и управување со плаќања,
• комуникација во врска со вашите нарачки или прашања,
• испраќање маркетинг информации
• анализа и подобрување на нашата услуга и веб-страница.

3. Кој има пристап до вашите податоци

Податоците може да се споделат само со:

• Доставувачки служби за испорака на вашата нарачка.
• ИТ партнери кои обезбедуваат одржување на веб-страницата и безбедносни услуги.
  Никогаш не ги продаваме вашите податоци на трети лица за маркетинг.

4. Колачиња (Cookies)

Нашата продавница користи колачиња за:

• правилно функционирање на кошничката и процесот на нарачка,
• анализа на посетеност и оптимизација на страницата,
• персонализирана понуда и маркетинг.
  Можете да ги оневозможите колачињата преку вашиот прелистувач, но тоа може да влијае на функционалноста на сајтот.

5. Чување и заштита на податоци

• Податоците за нарачки ги чуваме во согласност со законските обврски (сметководствени и даночни).
• Применуваме технички и организациски мерки за заштита од неовластен пристап, губење или злоупотреба.
• Податоците за плаќања се обработуваат преку безбеден SSL протокол и не се складираат кај нас.

6. Ваши права

Секогаш имате право да:

• побарате увид во податоците што ги чуваме за вас,
• побарате исправка или бришење на податоци,
• ја ограничите или оспорите обработката,
• ја повлечете согласноста за маркетинг известувања.

За остварување на вашите права пишете ни на info@urbannutrition.mk