Politika e privatësisë

Përditësuar për herë të fundit: 24.9.2025

urbannutrition.mk respekton privatësinë tuaj dhe është e përkushtuar për të mbrojtur të dhënat personale që përpunojmë kur përdorni dyqanin tonë online.

1. Çfarë të dhënash mbledhim

Kur bëni një porosi ose përdorni shërbimet tona, ne mund të mbledhim:

• Informacion mbi porosinë: emri, mbiemri, adresa e dërgesës, telefoni, emaili.
• Informacion kontakti: kur përdorni formularët e kontaktit ose abonoheni në një buletin informativ.
• Informacion teknik: Adresa IP, shfletuesi, pajisja dhe cookie-t për të përmirësuar funksionalitetin.

2. Pse i përdorim të dhënat tuaja

Të dhënat tuaja që përdoren për:

• përpunimin dhe dorëzimin e porosive,
• lëshimin e faturave dhe menaxhimin e pagesave,
• komunikimin në lidhje me porositë ose pyetjet tuaja,
• dërgimin e informacionit të marketingut
• analizimin dhe përmirësimin e shërbimit dhe faqes sonë të internetit.

3. Kush ka qasje në të dhënat tuaja

Të dhënat mund të ndahen vetëm me:

• Shërbimet e dorëzimit për dorëzimin e porosisë suaj.
• Partnerët e IT-së që ofrojnë shërbime mirëmbajtjeje dhe sigurie të faqes së internetit.

4. Cookies

Dyqani ynë përdor cookies për:

• funksionimin e duhur të shportës së blerjeve dhe procesit të porosisë,
• analizën e trafikut dhe optimizimin e faqes,
• ofertën dhe marketingun e personalizuar.
  Ju mund të çaktivizoni cookies përmes shfletuesit tuaj, por kjo mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes.

5. Ruajtjen dhe mbrojtjen e të dhënave

• Ne i ruajmë të dhënat e porosisë në përputhje me detyrimet ligjore (kontabilitet dhe taksa).
• Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative për t’u mbrojtur nga qasja, humbja ose keqpërdorimi i paautorizuar.
• Të dhënat e pagesës përpunohen përmes një protokolli të sigurt SSL dhe nuk ruhen tek ne.

6. Të drejtat tuaja

Ju gjithmonë keni të drejtë të:

• kërkoni qasje në të dhënat që mbajmë për ju,
• kërkoni korrigjim ose fshirje të të dhënave,
• kufizoni ose kundërshtoni përpunimin,
• tërheqni pëlqimin për komunikimet e marketingut.

Për të ushtruar të drejtat tuaja, na shkruani në info@urbannutrition.mk